淘宝客服助理（淘宝网店版 客服是否可以使用淘宝助理）
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淘宝网店版 客服是否可以使用淘宝助理
淘宝助理是不支持客服管理的！但是我有一个方法看您适用吗？如果您没时间商品，可让客服人员好后导出CSV数据文件发给您~~您只需要用自己的助理登录批量上传就可以了！这样也可以节省老板您的宝贵时间哦！
淘宝运营助理的工作内容和岗位职责、任职要求
在推店铺进行运营的过程当中，必须要依靠整个团队的默契协作能够将店铺的运营工作做好，其中最繁重的工作就是店铺的运营工作，所以一般都会在淘宝运营当中为运营者配备助理，但是大家知道淘宝运营助理的工作内容与要求吗？下面小编就来给大家详细的介绍一下。
淘宝运营助理的工作内容1.网店商品的投放与管理
（1）商品的整理，并且协助摄影师对产品进行拍摄。
（2）对摄影师所提供的图片进行收取，然后撰写文案。
（3）将图片与文案交给设计师团队，然后对详情页进行制作，并且负责后期的产品上传，然后相互之间进行排查。
（4）页面的优化。
2.活动的策划与推广
（1）负责店铺的推广，提高整个店铺的点击率与浏览量，完成店铺的销售目标，能够维持整个店铺的运营工作。
（2）为店铺的促销和推广活动方案进行策划。
（3）对推广效果进行定期的跟踪与评估，并对推广效果的统计分析报表进行提交，及时提出营销改进措施，给出可以实行的改进方案。
（4）负责人跟网店的日常推广项目，店铺与标题关键字策略，搜索引擎营销，淘宝客，钻展，直通车，社区论坛，帮派的，并且与店铺当中的各类营销推广工作进行配合。
（5）对部门主管所交办的任务完成。
3.内部运作
（1）对生活圈子生活资料进行建档和整理。
（2）回答与解决用户和商户的沟通问题。
（3）对运营报表进行整理，领导进行决策参考是可以用的。
（4）对商户的收入进行对账和结算。
（5）对用户所提出的退款和投诉申请进行处理。
淘宝运营助理的任职资格1.对淘宝和天猫的营销规则做到精通，了解网络客户的购物习惯以及购物心理。
2.敢于挑战自我，对网络营销和推广工作十分热爱，对电子商务的发展有明确而清晰的认识，具有创新意识。
3.存在天猫运营推广策划的经验，有领队经验者优先。
4.熟悉直通车，钻石展位，淘宝客，以及各类广告资源，包括各类淘宝活动。
5.你有很强的团队合作意识，善于发现与沟通，并且可以解决问题，责任心强，诚实敬业，能够承担相应的工作压力。
淘宝运营助理的岗位职责1.提高店铺当中产品，类别搜索排名，其中包括对于产品标题关键字，淘宝客直通车聚划算等活动的营销推广。
2.需要有一定的创新能力，富有创意和激情，能够不断的寻找出新的思路与方法，提高电子商务平台的知名度。
3.负责产品品牌在淘宝天猫商城当中的运营，推广，营销，能够提高网店的转化率和浏览量。
4.对店铺的推广效果进行定期的跟踪，评估，对推广效果进行统计分析报表制作，对店铺和产品的访问量以及转化率进行分析和有效运作。
5.精通天猫规则，根据店铺当中产品的属性来制定合适有效的折扣活动，营销活动，并对相应的细节进行执行，跟进。
淘宝助理能做什么
它可以批量修改，上架宝贝，也可以把店铺里的宝贝全下载下来，保存好，再批量上传！
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